#
EN | ES | IT | PT | SK
AA

Glossary


Škálovanie

Proces rastu a rozširovania podnikania udržateľným a ziskovým spôsobom, ktorý zahŕňa zosúladenie prevádzky s dlhodobými cieľmi a systematické riešenie výziev a príležitostí pre rast.


SWOT analýza

Nástroj strategického plánovania používaný na hodnotenie vnútorných silných a slabých stránok podnikania, ako aj vonkajších príležitostí a hrozieb, čím poskytuje základ pre stratégie rastu a zlepšovania.


SMART ciele

Rámec pre stanovenie jasných a realizovateľných cieľov, ktorý zabezpečuje, aby boli špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené, s cieľom zlepšiť podnikateľské plánovanie a sledovanie výkonnosti.


Outsourcing

Delegovanie vedľajších úloh alebo funkcií na externých odborníkov alebo firmy s cieľom znížiť pracovnú záťaž a zvýšiť efektivitu, čo umožňuje podnikateľovi sústrediť sa na hlavné činnosti.


Udržanie zákazníkov

Stratégie a úsilie zamerané na udržiavanie dlhodobých vzťahov s existujúcimi zákazníkmi, znižovanie odchodov zákazníkov a podporu lojality prostredníctvom kvalitných služieb, konzistentnej komunikácie a uspokojovania ich potrieb.


Blokovanie času

Technika produktivity, pri ktorej je pracovný deň rozdelený do špecifických časových blokov venovaných konkrétnym úlohám alebo činnostiam, čo pomáha predchádzať prekrývaniu zodpovedností a maximalizovať sústredenie.


Dávkovanie úloh

Stratégia, ktorá zoskupuje podobné úlohy tak, aby sa dali dokončiť v rovnakom časovom rámci, čím sa znižuje potreba prepínania kontextu a zvyšuje sa efektivita.


Matica priorít

Nástroj na rozhodovanie, ktorý pomáha kategorizovať úlohy na základe ich naliehavosti a dôležitosti, čo umožňuje efektívne stanovovanie priorít a manažment času.


Plán produktivity

Prispôsobený rozvrh alebo systém prispôsobený pracovným návykom a cieľom jednotlivca, navrhnutý tak, aby optimalizoval pracovný postup a zabezpečil dlhodobý úspech.


Audit času

Proces analýzy a sledovania času stráveného rôznymi úlohami s cieľom identifikovať vzory, zlepšiť efektivitu a efektívne upraviť pracovné postupy.


Blokovanie času

Technika produktivity, pri ktorej je pracovný deň rozdelený do špecifických časových blokov venovaných konkrétnym úlohám alebo činnostiam, čo pomáha predchádzať prekrývaniu zodpovedností a maximalizovať sústredenie.


Dávkovanie úloh

Stratégia, ktorá zoskupuje podobné úlohy tak, aby sa dali dokončiť v rovnakom časovom rámci, čím sa znižuje potreba prepínania kontextu a zvyšuje sa efektivita.


Matica priorít

Nástroj na rozhodovanie, ktorý pomáha kategorizovať úlohy na základe ich naliehavosti a dôležitosti, čo umožňuje efektívne stanovovanie priorít a manažment času.


Plán produktivity

Prispôsobený rozvrh alebo systém prispôsobený pracovným návykom a cieľom jednotlivca, navrhnutý tak, aby optimalizoval pracovný postup a zabezpečil dlhodobý úspech.


Audit času

Proces analýzy a sledovania času stráveného rôznymi úlohami s cieľom identifikovať vzory, zlepšiť efektivitu a efektívne upraviť pracovné postupy.


Osobná značka

Vnímanie vašich hodnôt, zručností a osobnosti v profesionálnom prostredí.


Autentickosť

Prístup k prezentovaniu sa úprimným, konzistentným a zrozumiteľným spôsobom.


Viditeľnosť

Miera, do akej je vaša osobná značka známa a rozpoznateľná.


Networking

Budovanie zmysluplných profesionálnych kontaktov s cieľom priniesť vzájomnú hodnotu.


Pozicionovanie na trhu

Strategické úsilie odlíšiť sa ako špičková autorita vo vašej oblasti.


Samostatná zárobková činnosť

Získavanie príjmu prostredníctvom nezávislej práce namiesto zamestnania v organizácii. Samostatne zárobkovo činné osoby riadia svoje projekty, klientov a príjmové toky samostatne.


Gig ekonomika

Online ekonomika na požiadanie. Trh práce charakterizovaný krátkodobými zmluvami alebo prácou na voľnej nohe namiesto trvalých pracovných miest, často sprostredkovaný digitálnymi platformami.


Osobná značka

Prax marketingu seba a svojej kariéry ako značky, s dôrazom na jedinečné zručnosti, reputáciu a odborné znalosti s cieľom prilákať klientov alebo zákazníkov.


Flexibilita a autonómia

Schopnosť samostatne zárobkovo činných osôb nastavovať si svoje rozvrhy, pracovné prostredie a preferencie projektov, čo umožňuje väčšiu kontrolu nad rovnováhou medzi pracovným a súkromným životom.


Odolnosť

Schopnosť rýchlo sa zotaviť z neúspechov a výziev, kľúčový spôsob myslenia pre zvládanie neistôt a rizík spojených so samostatnou zárobkovou činnosťou.


Jednoduché účtovníctvo

Jednoduchá účtovná metóda, pri ktorej sa každá finančná transakcia zaznamenáva jedným zápisom ako príjem alebo výdavok. Táto metóda je vhodná pre sólo podnikateľov, ako aj pre malé podniky s minimálnymi transakciami.


Zisková marža

Finančná metrika, ktorá meria výšku zisku z predaja ako percento z tržieb. Ukazuje efektívnosť podnikania pri premene tržieb z predaja výrobkov alebo služieb na zisk.


Cenový rámec

Štruktúrovaný prístup k určovaniu konkrétnych cien účtovaných za produkty alebo služby. Zohľadňuje trhové podmienky, očakávania zákazníkov a podnikateľské ciele a môže sa často prispôsobovať.


Osobný rozpočet na prežitie

Finančný plán, ktorý načrtáva minimálny príjem, ktorý musí podnikanie sólo podnikateľa vygenerovať na pokrytie jeho životných nákladov. Tento rozpočet zahŕňa všetky základné výdavky, ako sú nájomné, energie, potraviny a doprava, ako aj náklady na luxusné kategórie, ako je cestovanie a zábava.


Cash flow

Pohyb peňazí do a z podniku. Zahŕňa prílev (napr. príjmy z predaja) a odliv (napr. platby za nákladové položky). Pozitívny cash flow zabezpečuje, že podnikanie dokáže platiť svoje účty a vyhnúť sa platobnej neschopnosti.


Získanie zákazníkov

Získanie zákazníkov je prvou úlohou pri riadení zákazníckej cesty za účelom získania nových zákazníkov a je vždy najdôležitejším cieľom pri uvádzaní nových produktov či vstupe nových podnikov na trh.


Udržanie zákazníkov

Udržanie zákazníkov je udržiavanie nepretržitých obchodných vzťahov so zákazníkmi z dlhodobého hľadiska, čím sa predchádza odchodu alebo strate zákazníkov.


Spokojnosť zákazníka

Spokojnosť zákazníka je reakcia pociťovaného naplnenia na základe zákazníckej skúsenosti alebo jej časti. To môže zahŕňať výrobok, službu, proces a akékoľvek iné zložky zákazníckej skúsenosti.


Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM)

Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) je obchodná stratégia zameraná na zákazníka, ktorej cieľom je získavať, rozvíjať a udržiavať ziskových zákazníkov, pričom z funkcií dostupných v softvéri pre marketingovú automatizáciu profitujú firmy aj zákazníci.